Kfz-Gutachter FAQ: kurze Antworten, klare Wege
In unserer Kfz-Gutachter FAQ beantworten wir die Fragen, die uns am Telefon und per WhatsApp immer wieder erreichen, kurz und ohne Fachchinesisch. Wo ein Thema mehr Raum braucht, verweisen wir auf unseren Ratgeber. Ihre Frage ist nicht dabei? Dann rufen Sie uns an.
Kundenstimme Auffahrunfall, Gutachten am nächsten TagRund um Versicherung und Kosten
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an, die erste Einschätzung ist kostenlos.
Frage stellenDie gegnerische Versicherung will einen eigenen Gutachter schicken. Muss ich zustimmen?
Nach einem unverschuldeten Unfall dürfen Sie Ihren Gutachter selbst wählen. Worin sich ein Versicherungsgutachter und ein unabhängiger Gutachter unterscheiden, zeigt der Ratgeber Versicherungsgutachter oder unabhängiger Gutachter?.
Muss ich das Gutachten vorstrecken?
Nach einem unverschuldeten Unfall nicht. Wir rechnen unser Honorar in der Regel direkt mit der gegnerischen Versicherung ab. Sie müssen nichts vorstrecken. Einen Überblick gibt der Ratgeber Wer zahlt den Kfz-Gutachter?.
Wer zahlt, wenn ich teilweise schuld bin?
Bei Teilschuld trägt die Gegenseite die Kosten des Gutachtens anteilig. Haben Sie den Unfall selbst verursacht, klären wir die Kosten vorab mit Ihnen.
Wer zahlt das Gutachten bei einem Kaskoschaden?
In der Regel Sie selbst. Sprechen Sie uns vorab an, dann wissen Sie, woran Sie sind.
Wie bezahle ich, wenn ich das Gutachten selbst zahle?
Per Überweisung oder bar. Das gilt zum Beispiel für ein Wertgutachten oder eine Lackmessung. Den Preis nennen wir Ihnen vor der Beauftragung.
Die Versicherung zahlt weniger, als im Gutachten steht. Was nun?
Das kommt vor. Welche Möglichkeiten Sie dann haben, beschreibt der Ratgeber Versicherung zahlt zu wenig. Bei rechtlichen Fragen ist ein Anwalt für Verkehrsrecht der richtige Ansprechpartner.
Werde ich hochgestuft, obwohl ich keine Schuld hatte?
Das hängt vom Einzelfall ab. Wann das passieren kann und was Sie dann tun können, lesen Sie im Ratgeber Versicherung hochgestuft trotz keiner Schuld.
Rund um den Termin
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Frage stellenKostet die Anfahrt extra?
Nein. Anfahrtskosten berechnen wir nicht, auch nicht in Heilbronn, Göppingen oder Pforzheim.
Wie lange dauert die Besichtigung?
In der Regel 30 bis 60 Minuten. Das fertige Gutachten erhalten Sie meist innerhalb von 24 Stunden, in dringenden Fällen auch schneller.
Welche Unterlagen soll ich bereithalten?
Fahrzeugschein und -brief, Ihre Versicherungsdaten, die Daten des Unfallgegners, Fotos vom Unfallort und, falls vorhanden, den Polizeibericht. Fehlt etwas, kommen wir trotzdem; den Rest können Sie nachreichen.
Muss ich beim Termin dabei sein?
Nicht unbedingt. Steht Ihr Fahrzeug in der Werkstatt oder beim Abschleppdienst, können wir es dort auch ohne Sie begutachten. Wir stimmen vorher kurz mit Ihnen ab, wo das Auto steht und wer uns Zugang gibt.
In welchen Sprachen kann ich mit Ihnen sprechen?
Auf Deutsch, Englisch, Arabisch, Italienisch oder Bosnisch/Kroatisch/Serbisch.
Kommen Sie auch am Wochenende oder an Feiertagen?
Ja, Termine vor Ort sind auch am Wochenende und an Feiertagen möglich. Telefonisch und per WhatsApp erreichen Sie uns rund um die Uhr, auch sonn- und feiertags.
Rund um das Gutachten
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Frage stellenIst ein Gutachter dasselbe wie ein Sachverständiger?
Im Alltag werden beide Begriffe meist gleich verwendet. Wo die Unterschiede liegen, erklären wir im Ratgeber Sachverständiger oder Gutachter?.
Was bedeutet Wertminderung?
Ein reparierter Unfallwagen ist beim Verkauf oft weniger wert als ein Fahrzeug ohne Unfall. Diesen Verlust hält das Gutachten als Wertminderung fest. Wie sie ermittelt wird, lesen Sie unter Wertminderung berechnen.
Wer bekommt das Gutachten?
Das entscheiden Sie. Sie erhalten es als PDF per E-Mail, auf Wunsch schicken wir es direkt an Ihre Werkstatt, Ihren Anwalt oder die Versicherung.
Brauche ich ein Gutachten auch ohne Unfall?
Manchmal ja: für den Verkauf oder die Versicherung eines Fahrzeugs (Wertgutachten), für einen Klassiker (Oldtimer-Gutachten) oder vor dem Kauf eines Gebrauchten (Lackmessung).
Erstellen Sie auch Kaskogutachten oder Gegengutachten?
Auf Anfrage ja. Rufen Sie uns kurz an, dann besprechen wir Ihren Fall.
Ist die erste Einschätzung kostenlos?
Ja. Rufen Sie an oder schicken Sie uns Fotos per WhatsApp an 0172 100 9922. Wir sagen Ihnen kostenlos, wie wir den Schaden einschätzen und welches Gutachten in Ihrem Fall passt. Ein Gutachten ersetzt die Ersteinschätzung nicht. Dafür sehen wir uns das Fahrzeug vor Ort an.
Rund um uns
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Frage stellenKann ich zu Ihnen ins Büro kommen?
Ja, nach Terminvereinbarung. Unser Büro liegt in Stuttgart-Weilimdorf, Heimsheimer Straße 29. Es ist barrierefrei, Parkplätze gibt es vor Ort, und Ihr Auto können Sie zur Begutachtung mitbringen. Mehr unter Kontakt.
Wer steht hinter Kfz Gutachter Timmerman?
Ein unabhängiges Sachverständigenbüro unter der Leitung von M. Timmerman. Mehr über uns und unsere Arbeitsweise lesen Sie auf der Seite Über uns.
Was unsere Kunden sagen
„Sehr freundlich und kompetent. Erklärt alles genau. Gutachten schnell geschrieben und gesendet. Wenn Unfall dann Timmerman als Gutachter!!“
„Sehr freundlicher und kompetenter Service vom Gutachter. Hab direkt einen Termin bekommen der auch pünktlich statt fand. Das Gutachten ging sehr schnell und unkompliziert ich kann euch Timmerman auf jeden Fall empfehlen.“
„Wer ein fachlich ausführliches KFZ-Gutachten braucht, ist hier genau richtig. Er ist ein Profi in seinem Gebiet. Man bekommt ein Rundum-Service. Mit ihm kann man jede unangenehme Situation sehr angenehm bewältigen. Vielen Dank dafür. Ganz klare Empfehlung!“
„Bin von Hr. Timmerman und seinem Team hoch zufrieden. Habe mich vom Anfang bis Ende gut aufgehoben gefühlt und musste mich um nichts kümmern. Danke nochmals und weiter so“
„Ich bin sehr zufrieden! Der Gutachter hat sich viel Zeit genommen und mir alles sehr verständlich erklärt. Gerade nach dem Unfall, als ich noch ein bisschen neben mir stand, wurde ich sehr einfühlsam abgeholt. Sehr professionell und absolut empfehlenswert! Vielen Dank für alles!“
„Super kompetent beraten worden und auf Fragen wurde sofort reagiert. Gutachten samt Bericht war binnen 24h fertig. Vielen Dank“
Ihre Frage war nicht dabei?
0172 100 9922: Telefon und WhatsApp rund um die Uhr.